English
Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din integritet är viktig för oss på By Billgren. I denna integritetspolicy beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har.
Policyn gäller när du besöker bybillgren.com, handlar hos oss, kontaktar vår kundtjänst, prenumererar på vårt nyhetsbrev, deltar i tävlingar eller på annat sätt använder våra tjänster.
BY BILLGREN AB, org.nr 559169-9854, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontaktuppgifter:
BY BILLGREN AB
Östra Förstadsgatan 2
211 31 Malmö
E-post: [email protected]
Telefon: +46 406 213 344
Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du gör ett köp, kontaktar oss, anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller deltar i en tävling eller kampanj.
Vi kan behandla följande uppgifter:
Kontaktuppgifter
Namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
Order- och köpinformation
Information om vilka produkter du har köpt, ordernummer, leveransuppgifter, betalningssätt, eventuell gravyrtext och information som behövs för att hantera returer, reklamationer eller kundserviceärenden.
Betalningsinformation
När du genomför ett köp delas nödvändig information med våra betalleverantörer. Betalningsuppgifter, som kortuppgifter eller bankinformation, hanteras av den betalleverantör du väljer i kassan. Vid fakturabetalning kan personnummer komma att behandlas av betalleverantören.
Kommunikation med oss
Information du lämnar när du kontaktar vår kundtjänst via e-post, telefon, chatt, sociala medier eller andra kontaktvägar.
Marknadsföringsuppgifter
Information som e-postadress, namn, köphistorik, kampanjinteraktioner och preferenser, om du till exempel prenumererar på vårt nyhetsbrev eller deltar i en kampanj.
Teknisk information och webbdata
När du besöker vår webbplats kan vi samla in teknisk information om din enhet, webbläsare, IP-adress, besökshistorik, klickbeteende och hur du använder webbplatsen. Detta sker bland annat genom cookies och liknande tekniker.
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna ge dig en trygg, smidig och personlig upplevelse hos By Billgren.
Vi använder uppgifterna för att:
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av olika lagliga grunder enligt GDPR.
Fullgörande av avtal
När du handlar hos oss behöver vi behandla dina uppgifter för att kunna genomföra köpet, leverera din order och hantera eventuella returer, reklamationer eller kundserviceärenden.
Rättslig förpliktelse
Vissa uppgifter behöver sparas för att vi ska kunna följa lagar och regler, till exempel bokföringslagen.
Berättigat intresse
Vi kan behandla personuppgifter när vi har ett berättigat intresse, till exempel för att ge kundservice, förbättra vår webbplats, analysera försäljning, förebygga bedrägerier och skicka relevant marknadsföring till befintliga kunder.
Samtycke
I vissa fall behandlar vi dina uppgifter baserat på ditt samtycke, till exempel när du godkänner vissa cookies eller aktivt anmäler dig till nyhetsbrev. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress och eventuell annan information du lämnar för att skicka inspiration, erbjudanden, produktnyheter och kampanjer från By Billgren.
Vi kan även använda information om tidigare köp och hur du interagerar med våra utskick för att anpassa innehållet så att det blir mer relevant för dig.
Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrev och marknadsföringsutskick via länken längst ner i varje mejl. Du kan också kontakta oss på [email protected] om du vill ha hjälp att avsluta utskicken.
Även om du avregistrerar dig från marknadsföring kan vi fortfarande skicka viktig information som rör dina köp, till exempel orderbekräftelser, leveransinformation eller information om ett pågående kundserviceärende.
När du deltar i en tävling, kampanj eller ett erbjudande kan vi behandla de uppgifter som behövs för att administrera deltagandet, kontakta vinnare och leverera eventuell vinst.
Det kan till exempel vara namn, e-postadress, telefonnummer, adress och information kopplad till tävlingen eller kampanjen.
Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att förbättra din upplevelse och för att kunna analysera hur vår webbplats används.
Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, till exempel för varukorg och kassa. Andra cookies används för analys, personalisering och marknadsföring. Dessa används bara när det finns laglig grund, till exempel samtycke där det krävs.
Du kan själv ändra eller återkalla dina cookieinställningar via webbplatsens cookieinställningar eller i din webbläsare.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Däremot kan vi dela personuppgifter med betrodda samarbetspartners och leverantörer när det behövs för att vi ska kunna driva vår verksamhet och leverera våra tjänster till dig.
Det kan till exempel vara:
Dessa leverantörer får endast behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner och för de ändamål som de anlitas för.
Vissa av våra leverantörer eller system kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. Om en sådan överföring sker ser vi till att det finns lämpliga skyddsåtgärder enligt gällande dataskyddslagstiftning, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra godkända överföringsmekanismer.
Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det syfte de samlades in för.
Det innebär till exempel att:
När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.
Vi värnar om din integritet och arbetar för att dina personuppgifter ska hanteras tryggt och säkert.
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning. Endast personer som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter har tillgång till dem.
Du har flera rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen. Du har bland annat rätt att:
Om du vill använda någon av dina rättigheter kontaktar du oss på [email protected].
Vi kan behöva be dig att bekräfta din identitet innan vi hanterar din begäran. Vi svarar på din förfrågan i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt får du gärna kontakta oss så att vi kan hjälpa dig.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, som är Sveriges tillsynsmyndighet för dataskydd. IMY rekommenderar att man först kontaktar den organisation som behandlar personuppgifterna innan man lämnar in ett klagomål.
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter eller om lagkrav förändras.
Den senaste versionen finns alltid publicerad på bybillgren.com.
Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill använda någon av dina rättigheter är du alltid välkommen att kontakta oss.
BY BILLGREN AB
Östra Förstadsgatan 2
211 31 Malmö
E-post: [email protected]
Telefon: +46 406 213 344
Senast uppdaterad: 11 maj 2026